Авиакомпания Emirates запускает роботов-«полиглотов» для регистрации пассажиров
В аэропорту Дубая авиакомпания Emirates планирует запустить около 200 многоязычных роботов, чтобы ускорить регистрацию пассажиров, сократить время очередей и направить больше путешественников через самый загруженный международный узел в мире.
Первые «полиглоты» начнут работать за стойками регистрации на местных рейсах в ближайшие два месяца. После испытаний Emirates планирует внедрить более 200 единиц роботов, которые будут обслуживать пассажиров международных направлений в дубайском аэропорту. Проект будет реализован в течение следующих двух лет, сообщил журналистам главный операционный директор Emirates Адель Аль Редха.
«Мы первая авиакомпания в мире, которая внедрила и планирует внедрить портативную робототехнику для регистрации. Робот способен выполнить все ваши процессы регистрации, включая выдачу посадочного талона, который будет отправлен на ваш зарегистрированный номер или адрес электронной почты, а также провести распознавание лица путем сканирования вашего паспорта. Вы пройдете паспортный контроль, а затем через ворота или залы ожидания без необходимости повторно предъявлять документы», — рассказал Адель Аль Редха, сообщается на сайте авиаперевозчика.
Особенно полезными роботы будут в пассажирских пересадочных и транзитных залах, когда откладываются рейсы или меняется время вылета, - говорится в сообщении.
Авторы проекта планируют в дальнейшем совершенствовать технические данные электронных «работников», чтобы они могли связываться с иммиграционной службой и установить наличие у пассажира необходимых документов, в том числе разрешения на въезд в страну – визы. Кроме того, цифровые сотрудники смогут предлагать услуги по бронированию отеля.
ORIENT news
