Организаторов IELTS оштрафовали на 875 000 фунтов стерлингов за выдачу неверных результатов теста
Британский регулятор Ofqual оштрафовал организатора международного теста по английскому языку IELTS на 875 000 фунтов стерлингов. Организация заявила, что компания Cambridge English выдала неверные результаты тысячам людей, в том числе сдававших тест для получения виз, иммиграционных документов и поступления в университет.
Отмечается, что ошибки автоматизированной системы проверки результатов IELTS привели к тому, что с 2023 по 2025 год 62 794 кандидатам по всему миру были выданы неверные результаты по аудированию и чтению. Компоненты данного теста автоматически проверялись компьютерной системой с использованием заранее определенных ответов, заданных экспертами.
Система Cambridge English обнаружила эти ошибки только в сентябре 2025 года во время обновления компьютерной системы мониторинга ошибок и уведомила Ofqual.
Ошибка автоматической проверки привела к тому, что система неправильно оценила 93 865 ответов из 7,7 млн тестов. В трети случаев с неправильными оценками ошибки не повлияли на результаты отдельных компонентов или общие результаты. 21 717 участников в последствии получили исправленный общий квалификационный балл.
У подавляющего большинства участников первоначальный общий результат был повышен, в то время как у 1 115 человек общий результат был понижен. Все корректировки общего результата в сторону повышения или понижения составляли 0,5 балла по итоговой шкале от 0 до 9, за исключением двух случаев, когда произошло повышение на один балл.
"Десятки тысяч людей прошли эти тесты в надежде получить точные результаты, которые влияют на принятие важных решений. Те, кто проходил эти тесты, а также те, кто ими пользовался, были подведены системными сбоями, продолжавшимися длительное время, и наш значительный штраф отражает это", - заявила исполнительный директор Ofqual по вопросам проведения экзаменов Аманда Суонн.
По ее словам, комиссия Ofqual учла смягчающие обстоятельства: признание нарушений со стороны Cambridge English, заключение мирового соглашения, принятие компанией обязательства предотвратить подобные ошибки в будущем, а также мер по минимизации последствий для учащихся, стандартов обучения и доверия общественности. На исправление ошибок, выплату компенсаций, создание круглосуточного центра поддержки клиентов и меры по предотвращению повторения подобных инцидентов выделят 6 млн фунтов стерлингов.
