«Новые формы взаимодействия в международном информационном пространстве» – под таким названием прошла встреча в формате круглого стола дипломатического и медиа сообщества в Туркменистане. Пресс-атташе иностранных посольств, представительств международных организаций, местных официальных и частных СМИ, аккредитованные в стране журналисты зарубежных информагентств собрались в Институте международных отношений МИД Туркменистана в пятницу, чтобы обсудить очень актуальную тему.

И собрались, чтобы не просто продекламировать и констатировать, а высказаться и услышать друг друга. Чтобы выработать какие-то общие подходы к совместному формированию реальной информационной картины дня, что само по себе требует дальнейшего концептуального решения на фоне нарастающего информационного шума и бума.

Сегодня явно обозначился усиливающийся интерес со стороны мирового сообщества ко многим аспектам жизнедеятельности в Центральной Азии в целом, и в Туркменистане в частности. Но только зарождающаяся теоретическая дискуссия и меняющаяся в отношении региона риторика имеют мало профессионального, коллегиального общения в области информации.

Встреча в ИМО МИД была как раз нацелена на более полное вовлечение журналистов-международников, экспертов информационного рынка и дипломатов соответствующего профиля во взаимозаинтересованный диалог о глобальной и национальной политике, о ее социальном и других измерениях.

С приветственным словом на встрече выступила заместитель министра иностранных дел Туркменистана Мяхри Бяшимова.

Дипломат отметила, что сегодня нас окружает новый информационный мир и данное мероприятие выступает платформой для сближения позиций, преодоления возникающих в этой среде вызовов и налаживания связей в международном информполе, где Туркменистан намерен продвигать свои позиции и осваивать лучшие практики.

Вместе с этим, Мяхри Бяшимова сказала о необходимости совершенствования деятельности частных СМИ в стране, неприемлемости насаждения извне идей и установок, противоречащих традиционным этическим ценностям народов Центральной Азии, и призвала к консолидации усилий для того, чтобы регион ЦА оставался зоной стабильности и доверия, не подверженной рискам для мира и развития. В этом контексте актуальна идея президента Туркменистана о проведении центральноазиатского медиафорума по проблемам безопасности.

…Глава Центра ОБСЕ в Ашхабаде посол Джон МакГрегор, приветствуя собравшихся на встрече, подчеркнул, что развитие СМИ является одним из приоритетов Организации по безопасности и сотрудничеству в Европе.

Инициатива Туркменистана по проведению этого важного мероприятия демонстрирует активную роль страны в продвижении этих важных обязательств, сказал МакГрегор, выразив мнение, что тема, заявленная в названии встречи, имеет первостепенную важность.

Учитывая недавние выдающиеся успехи в создании практических приложений для искусственного интеллекта, широко доступных в глобальном масштабе, время проведения сегодняшнего мероприятия важнее, чем когда-либо, заявил посол.

– Будучи государством–участником ОБСЕ на протяжении 31-го года, Туркменистан предпринимал последовательные шаги по выполнению своих обязательств в рамках Организации, в том числе в области свободы и развития СМИ, – отметил МакГрегор, выразив надежду на то, что это мероприятие будет способствовать расширению международного сотрудничества в современной информационной экосистеме.

После вступительной части встречи началась ее рабочая программа, включившая сессии по информационной устойчивости и информационной политике в эпоху социальных сетей.

…Первую сессию открыл эксперт ОБСЕ Марек Бекерман, журналист и преподаватель журналистики, около 15 лет сотрудничающий с Туркменистаном.

Бекерман начал свое выступление с того, что пояснил участникам круглого стола, почему в своем докладе затронул две темы – «Аспекты медийно-информационной грамотности в обществе» и «Мировые тенденции противодействия фейковым новостям». По его мнению, эти сферы теснейшим образом взаимосвязаны, как две стороны одной медали.

– Медийная грамотность – это потребительская часть, а фейковые новости – это один из нежелательных продуктов созидательной части, но они пересекаются. Тем более, что сегодня в цифровом пространстве границы этих понятий, кто потребитель, а кто создатель контента, стерлись, – отметил эксперт.

Препятствия на пути формирования устойчивого и конструктивного информационного пространства являются глобальной проблемой. И для их устранения нужно принимать глобальные решения. Но это в наши дни не получается по различным причинам, которым и посвящен нынешний круглый стол.

Понятие «фейковые новости» в наше время стало очень расплывчатым, что связано с искажением информационного пространства. Очень много государств и правительств делегировало прессе обязанности управления информационным пространством. И она относительно хорошо выполняла эту функцию.

Но со временем поменялись роль прессы и обстоятельства информационного процесса, в котором благодаря новым технологиям, появились и новые форматы, сказал Бекерман, сравнив распространение фейковых новостей в информационном поле с поведением лисы в курятнике.

Кто впустил лису в курятник? Поначалу все увидели в этом вину прессы, якобы, журналисты не справляются с проблемой, и пресса отвечает за проникновение фейковых новостей.

Создатель Всемирной паутины Тим Бернерс-Ли сказал, что фейки распространяются через соцсети, и они за это должны отвечать. Но до сих пор они в решении данного вопроса испытывают трудности.

– Как оказалось, правда – очень сложное явление. В информационной сфере не получается использовать бинарный принцип «правда–ложь». Правда становится динамическим, со временем меняющимся явлением. И если мы будем механически подходить к вопросу «фейковый–правдивый», то это не поможет нам справиться с явлением искаженной информации, – выразил свое мнение эксперт.

А справиться с этой проблемой, по его мнению, поможет медийная грамотность. Есть современные программы по медийной грамотности, но их внедрение – дорогостоящий и сложный процесс, добавил Бекерман.

…Данную тему продолжила пресс-атташе посольства США в Туркменистане Хелен Шо, рассказав о деятельности дипмиссии по вопросу продвижения цифровой грамотности населения Туркменистана.

Так, для молодежи и студентов разработана программа, по которой в Американском центре в мае почти каждый день будут проводиться занятия для молодежи, специалистов образовательной сферы, работников СМИ, по нахождению, использованию и критической оценке информации, публикуемой в средствах массовой информации. И такие же занятия будут проводиться не только в Ашхабаде, но в регионах страны.

Хелен Шо также предложила посещать имеющиеся в распоряжении посольства библиотеки, где в традиционном и цифровом формате можно ознакомиться с множеством изданий по данной тематике. Все эти ресурсы доступны не только для молодежи, но и людей старшего поколения.

Кроме этого посольством США организуются бесплатные занятия по изучению английского языка. Около 60% публикаций в интернете выходят на английском языке, и владение им, как считает пресс-атташе посольства, открывает широкие возможности для новых знаний и идей, высказанных с разных точек зрения.

Такую работу посольство проводит не только с населением, но и с местными учреждениями и организациями. Также дипмиссия предоставляет профессиональное образование для студентов, журналистов, что является, по мнению Хелен Шо, важным направлением деятельности в борьбе с фейками.

В последнее время посольство увеличило более, чем вдвое, программы для специалистов в области СМИ с целью формирования в Центральной Азии лидеров, а также организует обучение в США в рамках культурного обмена.

– Информаций в современную эпоху великое множество, и они могут формировать общество, а также разрушить его. Цифровая грамотность в таких условиях важна, чтобы направить наши усилия в борьбе с дезинформацией. Мы можем это сделать за счет создания партнерства с глобальными организациями, научными институтами, возможностями СМИ и напрямую с населением Туркменистана, – делает выводы пресс-атташе посольства США в Туркменистане Хелен Шо.

…Директор Научного центра стратегических исследований Института международных отношений МИД Туркменистана Шири Шириев посвятил свое выступление на круглом столе развитию информационной грамотности молодежи.

Шири Шириев отметил, что возглавляемый им аналитический Центр существует всего второй год, но за это время установлены деловые контакты со многими аналогичными структурами из разных стран мира и, в том числе, из центральноазиатского региона.

Он также рассказал, что готовясь к этому выступлению, поинтересовался у своих коллег по региону, насколько серьезно стоит вопрос информационной грамотности молодежи в их странах. И все в один голос заявили об острой необходимости решения проблемы неподготовленности, безоружности, а порой, и излишней доверчивости населения и, особенно молодежной среды, перед использованием информации как средства провокации и намеренной лжи.

Вынесение на обсуждение этой темы продиктовано еще и тем, что в данном контексте важнейшим является вопрос о том, как обеспечить право личности на свободу и доступность информации. По мнению эксперта, методики ограничения доступа к информации хотя и выглядят иногда привлекательными, но не могут в полной мере способствовать предотвращению вызовов и угроз, возникающих в процессе использования молодежью соцсетей и интернета.

Поэтому современный молодой человек должен уметь не только пользоваться компьютером, но и критически оценивать огромный массив данных, предлагаемый интернетом, уметь систематизировать, анализировать и рационально применять полученную информацию. Однако молодёжь в массе своей ещё не готова защищаться, имея ограниченные возможности из-за дефицита знаний, констатировал руководитель Центра стратегических исследований.

В этом контексте он привел казахстанский опыт работы по развитию информационной грамотности населения. В частности, там приняты Программа снижения информационного неравенства, Национальный план действий по развитию функциональной грамотности школьников, Закон о защите детей от информации, причиняющей вред их здоровью и развитию, и другие правовые акты в этой сфере.

Что же рекомендуют эксперты и специалисты по развитию информационной грамотности на нынешнем этапе?

По их мнению, необходимо привлекать самое широкое общественное внимание к проблеме информационной грамотности: от уровня правительств до уровня педагогов, других общественных организаций, СМИ; надо участвовать в деятельности авторитетных и влиятельных международных организаций, стимулировать общественный интерес к проблеме за счёт внесения в повестку дня международных форумов вопросов по информационной грамотности.

…Собственный корреспондент информационного агентства «Франс Пресс» в Туркменистане Игорь Сасин привлек внимание коллег к такому аспекту, как значимость образования журналистов в борьбе с дезинформацией.

Сасин напомнил, что фейки – явление не новое. Манипулирование информацией имеет тысячелетнюю историю, а эволюция журналистского профессионализма началась сравнительно недавно.

Интернет и социальные медиа изменили способы создания и распространения новостей. До появления интернета люди, как правило, получали новости из надежных, проверенных временем источников, то есть, из газет, телевидения и радио, сотрудники которых были обязаны соблюдать строгие нормы профессиональной этики.

С распространением глобальной сети появились новые способы публикации, обмена и потребления информации, а стандарты контроля и редакционные нормы снизились. Многие теперь читают новости в социальных сетях и других онлайн-источниках. Однако не всегда легко определить, какие истории являются достоверными, а какие нет. А через соцсети ложная информация распространяется быстрее, чем настоящие новости.

Дезинформация особенно опасна, потому что она часто хорошо организована, обеспечена ресурсами и подкреплена технологиями. Силы, стоящие за дезинформацией, рассчитывают убедить аудиторию в истинности ложных утверждений, стремятся поставить под сомнение статус достоверной информации, производимой профессиональными журналистами.

Противостояние росту фейковых новостей является ключевой задачей для журналистики и журналистского образования, а также основанием для демонстрации ценности качественных новостных медиа, подчеркнул Сасин. При этом он отметил, что обвинять соцсети во всех бедах неправильно. Студенты факультетов журналистики должны понимать, как со временем меняется информационная среда и как реагировать на эти вызовы.

По мнению собкора «Франс Пресс», журналист будущего – это своего рода «художник мультимедиа», который не только хорошо пишет, но и снимает фото и видео, работает со звуком, делает монтаж, то есть, обладает универсальной компетенцией.

Так в чем же причина быстрого распространения фейковых новостей?

Одной из причин является то, что они обращаются к простым человеческим эмоциям, поэтому фейки часто содержат странные утверждения, вызывают гнев, возмущение или даже страх. Перед журналистами стоит задача проверить точность, избежать сенсационности, усвоить и сбалансировать различные мнения или выводы авторитетных экспертов, проявлять осторожность.

Изменение традиционных информационных каналов привело к тому, что фактчекинг и верификация стали исключительно важными, поскольку сейчас приходится проверять информацию, после того как она с высокой скоростью распространилась в соцсетях и электронных СМИ, заключил Игорь Сасин, указав на то, что эти направления профессиональной подготовки непременно должны входить в учебную программу студентов-журналистов.

…В свою очередь, представитель информационного агентства ТАСС в Туркменистане Олег Павленко в своем выступлении сделал акцент на роли государства в создании устойчивого информационного пространства.

Мы с вами живем в обществе, где информация, технологии ее распространения и восприятия приобрели кратно большее значение, чем это когда-либо было в истории человечества. Эксперты и ученые поспешили окрестить информацию «новой нефтью». Современному человеку порой сложно просто осознать весь этот ниспадающий на него вал новостей, объявлений, рекомендаций, развлекательной, рекламной информации и т.д. Одной из издержек этого инфо-океана стала немыслимая ранее многоголосица, полифония мнений и оценок.

В чем состоит роль государства в этой области?

Одна из главных его функций – это регулирование, создание правовых основ информационного пространства, считает Олег Павленко. Наличие прав свободы слова, возможности высказывания своей точки зрения, позиции и самовыражения ни у кого не вызывают сомнений. Однако свобода слова не означает возможности клеветать, оскорблять кого–либо или что–либо, выдавать ложь за действительность, особенно, если это может нанести ущерб. Все это государство как раз и призвано регулировать посредством соответствующих правовых актов, уполномоченных органов и т.п.

Но государство обладает еще и статусом информационного субъекта, располагая значительными массивами информации о всех областях жизни страны. Соответственно, у него должен быть и свой «голос», государство должно общаться с народом посредством выражения своей официальной точки зрения на те или иные события и явления.

Государство, располагая профессиональными СМИ, способно задавать необходимые высокие стандарты для всего медиапространства страны, противостоять напору любительской информации из блогосферы, которая может преследовать свои часто эгоистические интересы, не связанные с интересами общества, подчеркнул представитель ТАСС. Олег Павленко также привел в качестве положительного примера в решении данного вопроса деятельность этого старейшего информационного агентства России, которое он представляет в Туркменистане.

Его миссия зафиксирована в редакционном стандарте ТАСС, который должен неукоснительно соблюдаться всеми сотрудниками агентства. А только в режиме реального времени работу ТАСС обеспечивают около 1,9 тысячи сотрудников. Кстати, редакционный стандарт агентства издан в виде учебного пособия и рекомендован для студентов, аспирантов, преподавателей факультетов и отделений журналистики.

Однако информационная среда не стоит на месте. Мы являемся свидетелями буквально на глазах возникающих (и порой быстро умирающих) различных медиа-форматов, новых способов упаковки и подачи информации. Стримы, подкасты, лайвы – еще пару-тройку лет назад таких слов не было. Поэтому для СМИ, в том числе и государственных, важно не стоять на месте, говорить со своей аудиторией на меняющемся языке, продолжил Олег Павленко.

Так, под брендом ТАСС развиваются современные медиаресурсы и цифровые проекты, в том числе ориентированные на детскую и подростковую аудиторию, тематические подкасты, спецпроекты с использованием видео в формате 360°, инфографики, моушен-графики и т.д.

В ходе второй сессии выступил международный эксперт ОБСЕ Якоб Парусинкий. Он провел медиапрезентацию на тему «Роль социальных сетей в информационном пространстве» и рассказал о том, как государству эффективно использовать соцсети и внедрить их как инструмент стратегических коммуникаций.

Проректор ИМО МИД Туркменистана Гульшат Юсупова представила взгляд на соцсети как на инструмент культурного обмена.

По мнению Гульшат Юсуповой, социальные сети сделали возможным превращение мира в глобальную деревню, сократив дистанции между людьми, и стали той платформой, на которой мы можем понять язык, образ жизни, профессиональную и образовательную деятельность, интересы, спорт, развлечения жителей других стран. Эти новые медиа могут быть очень эффективным каналом для популяризации национальной культуры по всему миру, считает Юсупова.

Также она рассказала о проекте, над которым сейчас работают специалисты Технологического центра Академии наук Туркменистана, – это информационный портал, посвященный творчеству туркменского поэта Махтумкули Фраги.

На этом ресурсе будут размещены произведения великого классика, множество научных, публицистических и литературных произведений различных авторов о нем – статьи, очерки, рассказы, исследовательские работы и другие материалы.

Этот проект разрабатывается в рамках плана мероприятий, приуроченных к 300-летию со дня рождения Махтумкули Фраги. Торжества в честь юбилейной даты пройдут в 2023-2024 годах совместно с ЮНЕСКО и ТЮРКСОЙ.

Главный редактор новостного сайта ORIENT Бекдурды Амансарыев в дискуссиях с коллегами поднял довольно сложную и многозначную тему использования политических PR-технологий в цифровую эпоху, когда благодаря росту количества всевозможных новых медиа и их аудитории, информация превратилась в один из быстрорастущих, но, порой, неуправляемых ресурсов, который государства не всегда могут контролировать.

Начиная где-то со второй половины XX века, человечество не раз находилось на пороге Третьей мировой войны. Достаточно вспомнить Карибский кризис, сирийский конфликт и другие критические для мира события. На самом деле Третья мировая война уже давно ведется в глобальном информационном пространстве, считает руководитель издания, и главным средством ее ведения являются PR-технологии, с помощью которых можно создать образ врага или друга, сильного или слабого, героя или труса и т.п.

Повышенный интерес к PR-технологиям в сфере политики связан с целым рядом процессов. Открытая агрессия никогда не одобрялась мировым сообществом. Отсюда появилась необходимость в поисках новых источников силы. Постоянное развитие теорий коммуникации и влияния на массовое сознание сделали данную область знания весьма востребованной.

Сегодня именно PR-технологии с опорой на цифровые СМИ превратились в новую ветвь власти, от которой зависят происходящие в мире геополитические и геоэкономические процессы.

Несмотря на относительную новизну термина «информационная война», который стал активно упоминаться в СМИ после проведения операции «Буря в пустыне» в 1991 году, это явление для человечества не является чем-то принципиально новым. Спикер привел несколько примеров тому из истории: еще в V веке до нашей эры во время греко-персидских войн царь Ксеркс распространял слухи о бесчисленности своего воинства, чтобы запугать греков, а китайский стратег и мыслитель, живший в VI веке до нашей эры, Сунь Цзы в трактате «Искусство войны» писал, что война – есть путь обмана, и был уверен, что победа находится не на поле боя, а вне его.

В современном мире с его тотальным интернетом, и, в частности, в соцсетях созданы идеальные условия для ведения информационной деятельности: свобода высказывания, отсутствие цензуры, доступность получения и передачи информации в любом виде. PR-технологии в этом поле выстраиваются иначе, чем в СМИ, где они имеют вертикальную направленность – грубо говоря, сверху вниз. СМИ стоит как бы над обществом и «спускает» ему информацию.

А в соцсетях эта направленность горизонтальная – от пользователя пользователю, и на этом пути сообщение может обрастать деталями, мнениями и т.д. Тут важно понимать, что массовый эффект воздействия политических PR-технологий основан не столько на логических доводах и фактах, сколько на эмоциональном впечатлении.

Главной особенностью использования PR-технологий становится тот факт, что потребитель информации (читатель, телезритель, посетитель сайта и т.п.) не является свидетелем конкретных событий, поэтому будет руководствоваться исключительно медийными материалами.

Из СМИ он узнает не только о самом событии, но главное то, что он тут же получит его оценку, причем эмоционально окрашенную. В таком случае умело подготовленная и своевременно поданная информация становится уже его собственной оценкой событий, которых он даже не видел.

– Мы можем видеть это сегодня на примере крупных международных СМИ, которые используя PR-технологии, имеют возможность навязывания своей точки зрения потребителю информации, даже если она ему была изначально чужда, - отметил Амансарыев.

Нередко в информационном противостоянии побеждает тот, кто, профессионально используя PR–технологии, более оперативно и эффектно преподносит аудитории выгодную для себя оценку, а не тот, кто правдиво освещает события. Хотя правда в многополярном мире — понятие, как известно, относительное.

Чтобы это понятие не девальвировалось окончательно в то, что имеет свой бюджет, маркетинг, пиар и прочий «белый шум», возникает необходимость в информационном нейтралитете. Туркменистан, как государство, имеющее внешнеполитический нейтральный статус, придерживается нейтральной политики и в своей информационной деятельности.

Как страна, выдвинувшая глобальную инициативу, поддержанную Организацией Объединенных Наций, «Диалог – гарантия мира», Туркменистан выступает в медиапространстве за формирование новой архитектуры безопасности, новой экосистемы сотрудничества и консолидации усилий в борьбе против общих вызовов и угроз.

«Наш ориентир – то, что сближает людей! Этот слоган мы выбрали в качестве путеводителя в работе сайта ОRIENT. Это и есть наша главная пиар–стратегия в медиапространстве», – подытожил главный редактор новостного веб-ресурса, имеющего статус первого официально зарегистрированного в стране независимого информагентства.

К диспуту присоединился также пресс-атташе Посольства Турции в Туркменистане Хайреттин Бекташ. Он рассказал о принципах взаимодействия правительств с владельцами социальных сетей в борьбе с дезинформацией, приведя пример решения этого важного вопроса из опыта своей страны.

Интернет значительно облегчил доступ к информации, но не может обеспечить пропорциональное повышение точности новостей. И если в журналистике факт новости подвергается верификации, то для соцсетей достаточно просто «услышать» некое сообщение, чтобы оно быстро распространилось, отметил пресс-атташе.

Он также высказался о том, что дезинформация подпитывается убеждениями отдельных лиц, назвав это явление «миром за гранью правды», средством манипуляции в котором становятся и социальные сети, использующие для распространения фейков боты и другие инструменты. Бекташ привел данные отчета Reuters о цифровых новостях за 2021 год, где разрыв между уровнем доверия к новостям в СМИ и уровнем доверия к новостям в социальных сетях увеличивается: 44% против 24% соответственно.

– Как известно, недавно в Турции произошло мощное землетрясение, унесшее жизни более 50 тысяч человек. Пока в первые дни землетрясения шли поисково-спасательные работы, один из пользователей соцсетей опубликовал твит, в котором сообщил, что дамба недалеко от провинции Хатай прорвалась и весь город может быть затоплен за короткое время, – рассказал пресс-атташе.

После этого сообщения большое количество людей стало покидать этот город. На это время пришлось даже приостановить поисково-спасательные работы. Сразу же были сделаны заявления, что эта новость не соответствует действительности, но, к сожалению, настоящие новости не так эффективны, как фейковые, констатировал Бекташ.

Из-за прерванных этой недостоверной информацией поисково-спасательных работ погибли люди, которых еще можно было спасти из-под завалов. Так что последствия сообщения, отправленного для привлечения подписчиков, могут быть очень серьезными, подчеркнул пресс-атташе.

Он также рассказал, что после катастрофы некоторые пользователи соцсетей сообщили, что оказались в ловушке под завалами. Когда поисково-спасательные отряды направились по указанному адресу, они обнаружили, что этих адресов не существует или под завалами никого нет. Такого рода фейковые вбросы мешали командам спасателей выполнять свою работу.

И еще один свежий пример из США. Несколько дней назад распространились фотографии бывшего президента США Дональда Трампа о том, что он взят под стражу. Фотографии, сделанные с помощью искусственного интеллекта, внезапно стали мировой сенсацией. Несмотря на заявления о том, что фотографии Трампа в наручниках и среди полицейских были фальшивыми, невозможно было предотвратить их распространение в миллионных экземплярах в соцсетях. При том, что уже известен и опубликован ряд признаков, по которым можно легко отличить реальный контент от сгенерированного ИИ.

Во многих странах мира, предпринимаются попытки разработать программы, способные обнаруживать фейковые новости за несколько секунд. Однако трудно сказать, что мы близки к решению этой проблемы. Поэтому, считает пресс-атташе, необходимо развивать методы борьбы с дезинформацией, повышать медийную грамотность населения, усиливать взаимодействие журналистов и официальных учреждений, неправительственных организаций, властей и ученых.

В этом направлении важный шаг был сделан в Турции. Центр по борьбе с дезинформацией был создан в августе прошлого года при Управлении коммуникаций президента Турецкой Республики. И большая часть его работы как раз связана с социальными сетями.

…По итогам сессий круглого стола в Институте международных отношений Министерства иностранных дел Туркменистана прошли сеансы вопросов и ответов на злободневные темы, и в целом, участники дискуссии одобрили подобный формат открытого диалога, высказавшись за его продолжение.

Бекдурды АМАНСАРЫЕВ