Наш ориентир то, что сближает людей

С учетом очевидных преимуществ покупок в интернете неудивительно, что все больше потребителей обращаются к экранам своих смартфонов и компьютеров в поисках нужного товара. Удобство такого формата оценили и туркменистанцы, к тому же это позволяет сократить расходы - будь то предпочтение более дешевого продукта, предложение бесплатной доставки или сравнение нескольких онлайн-магазинов для получения лучшей цены.

Одна из самых популярных в туркменском секторе электронной торговли площадка 100haryt увеличила свою клиентскую базу с 1000 покупателей в 2020 году до 10 000 в 2021 году. Рост более чем убедительно показывает, что будущее - за онлайн-шопингом.

В чем основные причины, по которым потребители предпочитают покупать товары чаще всего на 100haryt.com? На первом месте стоят неизменно более низкие цены, чем у конкурентов. Второе - широкий выбор и разнообразие товаров, ведь в физических магазинах запасы ограничены. Третье - превосходное качество товаров, четвертое - хорошее обслуживание клиентов. Еще одна причина заключается в том, что вы легко найдете различные продукты на одной платформе – и зелень, и косметику, и зоотовары, и обогреватель, и зарядку для телефона и т.д.

Сейчас 100haryt.com ежедневно обрабатывает в среднем от 200 заказов, а в выходные и в дни, когда проводятся скидочные и подарочные акции, это количество обычно увеличивается вдвое и больше.

Особым спросом на этой площадке пользуются свежие овощи и фрукты - 100haryt.com удалось заслужить доверие хозяек тщательным отбором витаминной продукции. К тому же исключена возможность банального обвеса или обсчета, а также просроченного товара, с чем приходится быть начеку на традиционном базаре.

Другой наиболее активной категорией продаж являются средства бытовой химии – то, чем мы пользуемся дома каждый день, и пополнить запас всегда можно в приложении или на сайте компании.

Минимальная сумма заказа обычно составляет 100 манатов – она открывает бесплатную доставку, так что практически не выгодно брать меньше. А средняя сумма рядового заказа варьируется в пределах 150-200 манатов. Хотя бывают покупки и на 50 тысяч манатов.

Что касается формы оплаты – наличными или безналичными, то на данный момент установился баланс 50/50, отмечают в компании. То есть расчет банковской картой вошел в повседневный обиход, но и бумажные деньги пока не сдают своих позиций.

В целом, на сегодняшний день на виртуальной витрине 100haryt.com представлено 7 000 уникальных товаров плюс продукция IKEA в постоянно обновляемой коллекции.

Соответственно росту объемов продаж расширяется и штат 100haryt.com – за год команда из 20 человек расширилась до 62, более, чем вдвое увеличилось и число курьеров.

В эти дни на площадке, как и во всех основных торговых сетях Туркменистана, идет праздничная торговля по сниженным ценам на весь ассортимент. Скидки достигают 30% на бытовую и компьютерную технику, электронные гаджеты, 50-60% на продукты питания и самый ходовой новогодний товар - шоколадные конфеты.

Бизнес - это люди и связь с ними. Без прямой связи с клиентами практически невозможно установить долгосрочные отношения, как это получается у 100haryt.com. Когда деньги, прибыль - главная и конечная цель бизнеса, то он сам по себе становится товаром, а не живым, реальным, нужным делом с устойчивым ростом и перспективами развития.

Недавно 100haryt.com вновь обновил и оптимизировал свое приложение, чтобы быть еще удобнее пользователям, проще в обращении и доверительнее в общении.

ORIENT news
Подготовлено в рамках информационной программы
«Покупай онлайн» совместно с USAID