Share
Собеседование при приеме на работу проведет… робот

Собеседование при приеме на работу проведет… робот

Мая АМАНМУРАДОВА

Санкт-Петербургская компания Stafory.com, занимающаяся рекрутингом сотрудников для местных и международных компаний, предлагает рынку новый проект – автоматизированный рекрутинг.

Знакомьтесь – Вера. Она свободно говорит на русском и английском языках и ежедневно проводит около 1500 собеседований с соискателями по телефону, видеосвязи или электронной почте, выбирает подходящих на должности кандидатов и предлагает прийти на прием непосредственно в компанию. Скажете, человек не сможет справиться с таким объемом работы? Верно. Вера – не человек.

Вера — робот-рекрутер. Ее работа основана на базе искусственного интеллекта. В ее программе заложены алгоритмы машинного обучения, благодаря которым качество работы Веры растет день ото дня. По сообщению The Washington Post, с 2017 года Вера помогла около сотни российских компаний найти несколько тысяч новых сотрудников.

«Мы предлагаем технологию, способную проводить обзвон соискателей на новую работу, — отметил Алексей Костарев, соучредитель проекта. ‑ В настоящий момент нашими клиентами являются около 200 компаний. И количество желающих ознакомиться с технологией неуклонно растет».

Костарев добавляет, что система наиболее эффективна, когда компании-работодателю требуется провести массовый набор сотрудников на должности «белых воротничков» ‑ офисных работников и продавцов. Поэтому самые частые клиенты Stafory ‑ розничные торговые сети и банки.

Поиск подходящих кандидатов состоит из нескольких этапов: Вера анализирует запросы вакансий, представленных на сайтах рекрутинговых агентств и порталов, подготавливает вопросы для интервью в соответствии с требованиями нанимателя и проводит прозвон кандидатов.

«Когда Вера звонит очередному кандидату, она честно признается, что она – робот, а затем интересуется, по-прежнему ли соискателю нужна работа. Если ответ «да», то Вера может сразу провести интервью либо по телефону, либо в режиме видеоконференции».

Обычно интервью длится не более 8 минут. Робот расписывает требования к соискателю, предложения работодателя о зарплате и социальных гарантиях и анализирует ответы собеседника. В настоящий момент система способна правильно отвечать в 82% случаев, однако в ближайшее время компания хочет довести точность ответов до 85%. После успешного интервью с роботом кандидатам предлагается пообщаться уже с живым представителем компании, который и вынесет окончательное решение.

Задача Веры – сэкономить время живых рекрутеров. Ведь огромное число резюме, оставленных на порталах по поиску работы уже не актуальны. Кто-то нашел работу, кто-то переехал, кто-то сменил сферу деятельности. В итоге приходится тратить кучу времени на то, чтобы найти настоящих кандидатов. По статистике из 100 резюме «рабочими» оказываются максимум 20. У человека на поиск этих двадцати уходит более двух дней усердной работы. Вера способна справиться с этим за полчаса.

К сожалению, соискатели в основной массе негативно реагируют на Веру, считая использование робота в собеседовании проявлением незаинтересованности и даже неуважения компании. Создатели Веры согласны с тем, что ничто не может заменить человеческое общение, и подчеркивают, что итоговое решение выносится именно людьми. Задача робота – лишь облегчить им жизнь и сократить время поиска идеальных кандидатов для обеих сторон.

«Если речь идет о рекрутинге в творческой сфере или поиске кандидата в руководящий состав какого-то предприятия, то робот с этой задачей не справится. Мы и не претендуем на звание «всемогущих». Однако уже сейчас заметно, что работодатели все чаще прибегают к нашим услугам для более эффективного построения своего бизнеса».